L’agence d’aide à domicile Senior Compagnie Saint-Étienne Est accueille une nouvelle franchisée !

Spécialiste dans les services à la personne et les services à domicile dans la ville de Saint-Étienne et des proches communes, Senior Compagnie annonce l’arrivée de la franchisée Noémie Narce à la direction de l’agence basée dans le département de la Loire.

Une agence de services à la personne dans le département de la Loire

Plus de trois ans après son ouverture, l’agence Senior Compagnie Saint-Étienne Est accueille une nouvelle personne à sa tête. La franchisée Noémie Narce succède officiellement à Yvanne Invernizzi jusqu’ici en charge de la gestion de l’agence spécialisée dans les services à domicile auprès des seniors, des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Située dans le département de la Loire en région Auvergne-Rhône-Alpes, l’agence entre dans une nouvelle étape avec ce même objectif : accompagner davantage de personnes en difficulté à domicile et soulager au quotidien un maximum de familles et de proches aidants dans la commune de Veauche et les environs.

D’auxiliaire de vie à franchisée Senior Compagnie

Forte d’une longue expérience d’une auxiliaire de vie qui l’a conduite à travailler au sein de l’agence Senior Compagnie Saint-Étienne Est, Noémie Narce a souhaité monter en compétences et créer à son tour son entreprise. Le hasard fait parfois bien les choses puisque c’est à ce moment-là qu’Yvanne Invernizzi, directrice de l’agence, souhaitait céder sa place. « J’ai senti que c’était le bon moment », relate Noémie Narce. « Dès mes premiers pas chez Senior Compagnie, j’ai pu voir l’entraide auprès des personnes âgées et c’est ce que je recherchais. L’humain est au cœur du projet et correspond totalement à mes attentes ». La nouvelle franchisée de Senior Compagnie Saint-Étienne Est ne regrette pas son choix, elle qui a trouvé au sein de l’enseigne une grande famille qui l’a tout de suite bien accueilli et dont elle souligne le soutien pour assurer la reprise de l’agence.

Une passation indispensable pour le bien de l’agence

Avant sa prise de poste, Noémie Narce a fait une immersion totale dans les bureaux de l’agence aux côtés de l’ancienne franchisée Yvanne Invernizzi. « La transition s’est faite naturellement entre nous deux », concède la nouvelle directrice. « Yvanne m’a bien accompagnée, j’ai pu me former et savoir comment fonctionner une agence Senior Compagnie ». Même son de cloche chez Yvanne : « C’était indispensable d’assurer cette passation. Je ne concevais pas de sortir du réseau sans assurer une continuité de services. J’ai voulu que l’agence perdure à travers ces valeurs que j’ai voulu véhiculer malgré mon départ. Franchisée Senior Compagnie fut une expérience très enrichissante, une aventure humaine, des rencontres avec des personnes formidables et attachantes, que ce soient les auxiliaires de vie et les bénéficiaires. Le cadre mis en place par l’enseigne Senior Compagnie m’a apporté une sérénité avec de la bienveillance et cette envie d’aider et de partager ».

Rassurer les auxiliaires de vie, les bénéficiaires et les aidants familiaux

Pendant ces quelques semaines d’immersion, Noémie Narce a pu en profiter pour échanger avec le personnel de l’agence. « J’ai appris à connaître les auxiliaires de vie et j’ai pu contacter les familles pour me présenter », concède la franchisée de Senior Compagnie Saint-Étienne Est. « J’ai tenu à les rassurer sur le fait que je serais présente pour répondre à leurs questions, les conseiller et les accompagner ». La nouvelle franchisée a pu organiser un petit pot en présence du personnel pour annoncer la nouvelle et rassurer l’équipe. Sa volonté est de poursuivre ce projet d’aider et d’accompagner les personnes âgées et les personnes en situation de handicap à leur domicile.

La volonté d’aller plus loin dans l’accompagnement des personnes à domicile

Désormais à la tête de l’agence Senior Compagnie Saint-Étienne Est, Noémie Narce se fixe de nombreux objectifs pour poursuivre le développement de l’agence et répondre aux besoins des personnes qui font appel à l’agence. « Notre aide à domicile doit répondre aux besoins des personnes qui font face à des pathologies liées au vieillissement », conclut la franchisée Senior Compagnie. « Que ce soient des ateliers avec des aidants, mettre en place le service de portage de repas pour des personnes ayant des besoins nutritionnels, la téléassistance pour limiter le plus possible l’isolement de nos aînés ou proposer un accompagnement plus poussé en dehors du domicile comme les rendez-vous médicaux ou les sorties culturelles ». L’objectif de la franchisée est d’installer une relation de confiance entre les auxiliaires de vie et les bénéficiaires, les familles comme les aidants familiaux qui font appel à Senior Compagnie Saint-Étienne Est.

Senior Compagnie Saint-Étienne Est