Alexandre Tcha ouvre l’agence d’aide à domicile Senior Compagnie Loches

À l’occasion de l’ouverture de l’agence Senior Compagnie Loches, prévue en janvier 2026, nous avons rencontré Alexandre Tcha, son nouveau directeur. Dans cette interview, Alexandre nous partage avec sympathie son parcours et son engagement au service des seniors du sud de la Touraine. Bonne lecture !

Pourquoi avoir choisi Senior Compagnie parmi toutes les enseignes d’aide à domicile ?

Alexandre Tcha : Je me suis appuyé sur le site de l’Observatoire de la Franchise, qui permet de comparer les réseaux par secteur d’activité. Cela m’a offert une vision claire et synthétique des acteurs du marché, avec des données clés pour chaque franchise. Les indicateurs de Senior Compagnie se sont rapidement démarqués, notamment le taux élevé de satisfaction des franchisés, qui a fortement retenu mon attention. C’était un critère déterminant dans mon choix.

Peux-tu parler de ton parcours avant de rejoindre le secteur de l’aide à domicile ?

A. T. : Il s’agit d’une reconversion totale. Je ne suis pas du tout issu du secteur de l’aide à domicile. J’ai travaillé pendant près de 20 ans dans l’industrie, dont 12 années au sein du groupe Safran, dans l’aéronautique. Cette expérience m’a permis d’acquérir de solides compétences en gestion économique et commerciale, dans des environnements complexes, tout en voyageant beaucoup en Europe et aux États-Unis. Ce qui m’a toujours animé, au-delà des aspects techniques, ce sont les relations humaines : les échanges avec les fournisseurs, les clients internes, les collègues. J’ai toujours eu ce besoin d’aider, de trouver des solutions.

En parallèle, je suis très investi bénévolement depuis plusieurs années, notamment en tant que président d’un club de volley-ball comptant plus de 120 adhérents. Cet engagement m’a conforté dans mon envie de consacrer davantage de temps aux autres.

Quel a été l’élément déclencheur de cette reconversion professionnelle ?

A.T. : Je dirais qu'il n'y a pas eu qu'un seul élément déclencheur. D'une part, mes enfants ont grandi, ce qui m’a permis de dégager plus de temps, j’ai réalisé un bilan de compétences qui a clairement mis en évidence mon attrait pour l’aide humaine. Et, d'autre part, j’avais depuis longtemps le désir de créer ma propre entreprise. La franchise est alors apparue comme un modèle évident, et Senior Compagnie comme un excellent accélérateur de création d’entreprise dans son secteur.

Quelle est ta vision de l’aide à domicile ?

A. T. : Ma vision est avant tout centrée sur l’accompagnement des personnes âgées en perte d’autonomie. C’est un sujet qui me touche personnellement, car mes propres parents avancent en âge et auront, eux aussi, besoin de services comme ceux que nous proposons à un moment de leur vie. Je n’étais pas familier de l’aide à domicile avant cette reconversion, mais les usages ont très vite évolué. Aujourd’hui, ces services à la personne sont pleinement démocratisés et répondent à des besoins essentiels, tant pour les seniors que pour leurs proches aidants. Mon objectif est de proposer un accompagnement humain, bienveillant et professionnel, permettant aux personnes âgées de rester chez elles dans de bonnes conditions.

Comment as-tu identifié les besoins sur ta zone d’implantation, à Loches et ses environs ?

A. T. : Je suis implanté localement depuis plus de 12 ans, ce qui m’a permis de bien comprendre le territoire. Le sud de la Touraine est un secteur à dominante rurale, avec une population vieillissante. Si Loches reste dynamique, les communes environnantes sont davantage exposées à l’isolement. Je souhaite donc volontairement développer mon activité dans ces zones rurales, en particulier sur des communes clés comme Ligueil, Descartes, Bléré et Orbigny, afin de répondre à des besoins bien réels et parfois insuffisamment couverts. Les premières sollicitations concernent surtout l’aide au ménage et l’aide à la toilette.

Quels services d’aide à domicile vas-tu proposer à l’ouverture ?

A. T. : Dès l’ouverture, l’agence proposera les services essentiels : aide à la toilette, aide au ménage, aide aux courses, aide à la préparation des repas, garde de nuit à domicile... Le portage de repas ne sera pas mis en place immédiatement ; je l’envisagerai uniquement s’il y a une demande suffisante. En revanche, la téléassistance fait clairement partie des services que je souhaite valoriser, car j'estime que c'est un levier de sécurité et de sérénité pour les bénéficiaires et leurs familles.

As-tu déjà noué des liens avec d’autres franchisés du réseau ?

A. T. : Oui, et c’est l’un des grands points forts de la franchise. La formation initiale a permis de créer des liens très solides entre franchisés. Nous étions un groupe très aligné, tant sur les valeurs que sur les personnalités, et cela a rendu l’expérience très enrichissante. J’ai également bénéficié de l’accompagnement de plusieurs franchisés expérimentés : Philippe Albert de Saint-Médard-en-Jalles, en Gironde, que je salue ; César Waldisberg qui m'a reçu lors de ma semaine d’immersion à Saint-Astier, en Dordogne, dans un environnement très similaire au mien ; ou encore Isabelle Chassagnon, de Senior Compagnie Tours, qui m'a très bien accueilli. J’ai aussi pu échanger avec des franchisés du département et des territoires voisins, toujours avec beaucoup de bienveillance et de générosité dans le partage d’expérience.

Que retiens-tu de la formation initiale et de ta semaine d’immersion sur le terrain ?

A. T. : La formation initiale est dense, structurante et très concrète. Elle permet de se projeter rapidement dans son rôle de chef d’entreprise. Quant à la semaine d’immersion, elle a été particulièrement marquante : voir le fonctionnement réel d’une agence, la relation avec les équipes, les bénéficiaires et les partenaires locaux est extrêmement formateur. Être immergé en zone rurale, comme je le souhaitais, a été un vrai plus. Cela m’a conforté dans mes choix et donné des repères très concrets pour mon propre développement à Loches et ses environs.

Quels sont tes objectifs à court et moyen terme ?

A. T. : Je reste quelqu’un de prudent. À court terme, l’objectif est de structurer solidement l’agence de Loches et de proposer un service de qualité, avec une équipe stable et engagée. À moyen terme, d’ici trois ans environ, j’envisage la possibilité de développer une seconde agence sur un secteur limitrophe, notamment vers Amboise, où la demande est importante et l’offre encore limitée. Cela dépendra bien sûr de la croissance et de la stabilité de la première agence.

Que dirais-tu à quelqu’un qui hésite à se lancer dans la franchise d’aide à domicile Senior Compagnie ?

A. T. : Je dirais que Senior Compagnie est un excellent accélérateur de création d’entreprise. La franchise permet d’être autonome dans la gestion, tout en étant accompagné dans la méthode. Pour une personne qui souhaite entreprendre tout en bénéficiant d’un cadre structuré, c’est un modèle particulièrement rassurant et efficace.

Le mot de la fin

A. T. : J’ai le sentiment de faire partie d’une aventure humaine extraordinaire. Cette aventure permet de dynamiser le tissu local par la création d’emplois, mais aussi de contribuer au maintien à domicile de nos aînés. Découvrir le métier d’entrepreneur avec Senior Compagnie est une vraie chance. Aujourd’hui, je suis ravi de ma reconversion et très enthousiaste pour la suite.