« Grâce à Senior Compagnie, je suis très épanouie dans mon travail » : Océane Desmidt, auxiliaire de vie chez Senior Compagnie Dunkerque

Auxiliaire de vie dans l’agence Senior Compagnie Dunkerque, Océane Desmidt se confie sur son bien-être au travail et la relation de confiance qui existe entre les auxiliaires de vie et les responsables en agence. Elle revient sur son métier, plus que jamais essentiel pour fournir une aide de qualité aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap.

Qu’est-ce qui vous a poussé à devenir auxiliaire de vie ?

Océane Desmidt : J'ai toujours été attirée par le contact humain, que ce soit avec les personnes âgées ou les personnes en situation de handicap. J'ai réalisé qu'elles avaient besoin de notre aide pour répondre à leurs besoins quotidiens. Pouvoir venir en aide et créer un lien avec la personne que je vais accompagner sont deux choses qui me tiennent particulièrement à cœur.

Pouvez-vous décrire une journée type d’une auxiliaire de vie ? Les étapes ? 

O.D : Ma journée commence généralement à 7h30. J'arrive chez ma première bénéficiaire et je fais des tournées jusqu’à 13h15. Je m'adapte à chaque personne, en tenant compte des besoins et du niveau d'autonomie. Les tâches peuvent varier : aide à la toilette, accompagnement dans la vie sociale, préparation du repas, ménage, balade à l’extérieur. Il est important de savoir s'adapter rapidement si la personne présente des difficultés. Avec le temps, je connais les habitudes des bénéficiaires que j’accompagne, et cela me permet de mieux analyser leurs besoins et de savoir y répondre.

Est-ce que vous avez une astuce que vous avez appris pour aider les personnes âgées à domicile ?

O.D : Je prends l’exemple d’une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer que j’ai pu accompagner à son domicile. Dans cette situation, l'important était de bien cerner la personne, se mettre à sa place, respecter son cadre de vie et son intimité. En tant qu’auxiliaire de vie, nous devons parfois prendre sur nous face aux difficultés liées à la maladie, mais le fait de rassurer la personne était essentiel pour l’accompagner et l’aider. Mon travail permet aussi de rassurer et de soulager les aidants familiaux qui peuvent parfois se sentir seuls, isolés et sans solution.

Comment gérez-vous les différentes situations lorsque vous êtes au domicile de la personne âgée ? Que faire face à un imprévu ?

O.D : J’observe la personne âgée pour déterminer si elle présente une maladie ou une pathologie. Si un imprévu survient ou que je constate un changement dans son comportement, je fais un retour à l’agence pour expliquer la situation, et je contacte la famille et les proches si nécessaire. Le but est d’agir le plus vite possible pour faciliter le quotidien de la personne. Mon rôle est de prendre en compte à la fois l’état physique et l’état psychologique de la personne. Je prends mon métier très à cœur et j’ai ce besoin de créer un lien avec la personne que j’accompagne.

Si vous deviez prodiguer un conseil à quelqu’un qui envisage de devenir auxiliaire de vie, quel serait-il ? 

O.D : Avoir le permis de conduire est essentiel, car nous sommes souvent amenés à nous déplacer pour se rendre au domicile de chaque bénéficiaire. Je conseille aussi de faire preuve de patience et de bienveillance. Les valeurs humaines sont indispensables dans ce cœur de métier.

Quelle est la chose la plus étonnante que vous ayez apprise en travaillant comme auxiliaire de vie à domicile chez Senior Compagnie ?  

O.D : Après m’être occupé d’une bénéficiaire, cette dernière continuait de prendre de mes nouvelles et à m’appeler régulièrement. Elle avait ses habitudes avec moi et était très attachante. Même si je ne l’aidais plus à son domicile, je passais la voir de temps en temps en dehors de mes heures de travail. C’est grâce à ce métier que je peux aussi créer des relations de confiance et recevoir autant de la part d’une bénéficiaire. Il y avait un respect mutuel entre nous et c’est ce qui rend mon métier si beau à mes yeux.

Comment se passe votre entente avec vos collègues de travail ?

O.D : J’ai l’avantage de travailler souvent en binôme avec une autre auxiliaire de vie. Nous n’intervenons pas au même moment chez les bénéficiaires mais cela facilite beaucoup les choses car nous nous occupons des mêmes personnes. Nous avons un bon feeling, nous échangeons que ce soit sur le plan professionnel ou personnel. Le suivi des bénéficiaires est plus simple car nous connaissons le contexte du domicile et il nous est plus facile de répondre aux besoins des bénéficiaires.

Et l’ambiance au sein de l’agence Senior Compagnie Dunkerque ?

O.D : Avant mon arrivée chez Senior Compagnie, j’avais déjà une expérience dans le métier d’auxiliaire de vie à domicile. Mais le fait de travailler dans cette agence m’a permis de découvrir une ambiance familiale et sociale que je n’ai jamais connu dans mes précédentes expériences. Les relations avec les autres auxiliaires de vie, l’accompagnement des responsables de secteur et de la responsable de l’agence ont beaucoup facilité mon intégration. Aujourd’hui, je suis très épanouie dans mon métier, et c’est grâce à Senior Compagnie.

Si vous deviez inventer un gadget spécialement pour les auxiliaires de vie, quel serait-il ? Avez-vous des idées pour faciliter votre travail au domicile des personnes âgées ?

O.D : C’est propre au budget de chaque personne mais le fait de pouvoir s’appuyer sur des aides techniques peuvent à la fois nous faciliter certaines tâches du quotidien et limiter la perte d’autonomie de la personne. Comme le monte-escalier ou le déambulateur si la personne n’arrive plus à se déplacer.

Pouvez-vous nous décrire votre rêve le plus fou ?

O.D : C’est un rêve qui rejoint ma vocation pour ce métier : que les personnes puissent vieillir en bonne santé et sans la moindre pathologie. Quand je vois les différentes situations du quotidien, c’est peut-être irréalisable et utopique mais c’est ce que je souhaite de tout mon cœur.

Si vous pouviez organiser une soirée karaoké avec un bénéficiaire, quelles chansons chanteriez-vous ? Un duo ?

O.D : J'adore l'idée d'un duo ! Cela permettrait d'impliquer la personne et de partager un moment de joie. Je choisirais une chanson de Matt Pokora ou de Kendji Girac. Bien sûr, si la personne n'est pas fan, elle peut choisir un autre artiste. Nous pourrions même chanter chacun notre tour puis finir par un duo pour conclure le karaoké !

Senior Compagnie Dunkerque