97.5% des intervenants médico-sociaux recommandent Senior Compagnie

Comme chaque année, Senior Compagnie a lancé en février dernier son enquête de satisfaction auprès de l’ensemble des prescripteurs du réseau. Le réseau Senior Compagnie présente en 2018 une satisfaction générale de 95 % !

92 % ont une bonne image de l'enseigne

Parmi le 390 répondants, 89% connaissent Senior Compagnie et 92% d'entre eux ont une bonne image de l'enseigne.

Les relations entretenues avec Senior Compagnie

Les prescripteurs sont globalement satisfaits des prestations mises en place par les agences Senior Compagnie :

• 99% pensent que les services proposés par Senior Compagnie sont adaptés aux bénéficiaires ;
• 98% sont satisfaits de l'évaluation des besoins réalisée par Senior Compagnie avant la mise en place d'une prestation ;
• 98% jugent satisfaisant le délai de mise en place des prestations au domicile des bénéficiaires ;
• 95% pensent que le profil des intervenants à domicile est adapté aux bénéficiaires ;
• 96% sont satisfaits du suivi des prestations mis en place par les agences Senior Compagnie.

97,5 % recommandent l'enseigne Senior Compagnie

En général, 93% des répondants entretiennent de bonnes relations avec les agences Senior Compagnie et 97,5% recommandent l'enseigne.

Méthodologie de l’enquête :

Enquête réalisée auprès de 14 668 intervenants à domicile en février - mars 2018. Analyse réalisée en mai 2018 sur la base des 390 répondants.